개인정보처리방침

만 14세 미만 아동은 가입할 수 없으므로 회사는 아동의 개인정보를 수집하지 않아요.

• 회원 식별, 가입·로그인, 계정 보안과 부정 이용 방지
• AI 캐릭터 대화, 기억·페르소나 기능 등 서비스 제공
• 유료 상품 결제, 환불, 크리에이터 수익 정산
• 연령 확인과 성인 콘텐츠 이용 제한(청소년 보호)
• 신고 처리, 운영 정책 위반 대응, 분쟁 해결
• 공지·알림 발송과 고객 문의 응대
• 서비스 개선과 통계 분석(개인을 알아볼 수 없는 형태로)
• 마케팅 정보 발송(별도로 동의한 경우에만)

회사는 회원의 대화 내용을 별도의 AI 모델을 학습시키는 데 쓰지 않아요.

회사는 회원이 탈퇴하거나 이용 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기해요. 다만 다음 정보는 정해진 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기해요.

자동 충전 카드 정보는 회원이 카드를 삭제·변경하거나 탈퇴하면 결제대행사에 결제 키 삭제를 요청한 뒤 지체 없이 파기해요.

회사는 회원의 개인정보를 이 방침에서 알린 범위를 넘어 쓰거나 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 회원이 미리 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청한 경우에는 제공할 수 있어요.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있어요. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 감독해요.

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전해요. 이전은 회원이 서비스를 이용할 때 암호화된 네트워크로 전송하는 방식으로 이루어져요. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있지만, 이 경우 서비스를 이용할 수 없어요.

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기해요. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.

법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 법령이 정한 목적 외에는 쓰지 않아요.

회원은 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있어요.

• 프로필·생년월일·성별 등: 설정 > 기본 프로필에서 직접 확인하고 고칠 수 있어요.
• 알림·마케팅 수신 동의: 설정 > 알림 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요.
• 회원 탈퇴(동의 철회): 설정 > 계정 > 회원 탈퇴에서 할 수 있어요.
• 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 보내 주시면 지체 없이 처리해요.

법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요해요.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화해 저장해요.
• 모든 통신 구간을 HTTPS로 암호화해요.
• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리해요.
• 접속 기록을 보관하고 이상 접근을 점검해요.
• 탈퇴 회원의 재가입 확인에는 이메일 원문 대신 되돌릴 수 없는 해시값만 써요.

회사는 로그인 유지와 설정 저장을 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 써요. 자세한 내용과 거부 방법은 쿠키 정책에서 확인할 수 있어요.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있어요.

• 개인정보 보호책임자: 이재호 (대표)
• 이메일: 준비 중

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 공지사항으로 알려요. 수집 항목이나 이용 목적이 바뀌는 등 중요한 변경은 30일 전부터 알리고, 필요하면 다시 동의를 받아요.